为什么 IT 专业人士的家用电脑与众不同
我的嫂子曾问我，为什么他们的电脑有那么多问题，而我们却没有。我和妻子都是技术顾问，在不经意的旁观者看来，我们的家庭网络大概显得稳定得令人难以置信。这个问题，以这样或那样的形式，时常会被提起。我对此思考良久，觉得在一般 IT 专业人士搭建家用电脑（相对于其工作电脑）的方式与一般用户的方式之间，确实存在若干相当常见的差异因素。并非每一位 IT 专业人士都会做这些事，也并非每一位非 IT 人士都不做，但这些都是相当常见的差异点，并且都对家庭计算环境的稳定性起着作用。
- 我们不以管理员身份登录。这大概是普通用户与 IT 专业人士在家中最大的单一差异。以管理员身份进行日常计算实在不明智——任何恶意或行为异常的应用程序都将能够以你的用户权限作恶，而作为管理员，这些权限是无限的。我从事 IT 工作已逾二十年，除了系统维护任务之外，绝不会把管理员账户用于任何用途。那实在不安全。设置这些不同类型账户的全部目的，就是为了保护你。
- 保持系统打好补丁。一台打好补丁的电脑，大体上就是一台安全的电脑。那些来自 Microsoft、Apple 以及你的应用程序供应商的补丁之所以存在，是有原因的——因为已经发现了某个问题，而他们想在坏事降临到你头上并归咎于他们之前把它修复。补丁一经发布，你就需要立即把它安装上，因为它所修补的安全漏洞如今已是公开的知识，而你在补丁刚发布之后的那段时间里尤其脆弱。几乎每当我登录别人的电脑时，注意到的第一件事就是有大量安全补丁等待安装。绝不要让这种情况发生——立即打补丁。
- 使用杀毒软件和软件防火墙。运行一款优秀的杀毒软件（面向家庭用户的免费杀毒软件有的是）相当重要，在你的电脑上装一个防火墙同样重要。杀毒软件帮助你的电脑抵御已知的攻击，并会查找你电脑上可能从下载、可移动介质、网站等途径获得的危险文件。理论上，如果你不是管理员且补丁打得很到位，病毒能够造成的破坏将相当有限，但任何你能够预防的破坏都是好事。你电脑上的软件防火墙同样是一层额外的防护——对家庭用户而言它的作用相当微小，但它是免费的，而你永远不该拒绝有效的防护。
- 使用真正的防火墙。你电脑上的软件防火墙还不够，你还应当始终配备一个真正的硬件防火墙。这不必是一台昂贵的设备，而且你往往出于其他目的本来也需要一个——比如让多个用户共享你的互联网连接——只要确保你装了一个就行。这远比拥有软件防火墙重要，但二者都不能成为不配备另一方的借口。两者你都需要。
- 切勿使用预装的操作系统。这是 IT 专业人士在处理过许许多多机器之后学到的那类“诀窍”之一。电脑出厂时都预装了一份操作系统的副本。这份预装副本通常塞满了你绝对、绝对不会想装在自己电脑上的糟糕软件，并且往往只是一些试用版软件，你得花钱购买才能继续使用。你不会想要这些东西的。相反，拿出随电脑附带的操作系统安装介质（你买电脑时没有不要它吧？），在用那台电脑做任何事情之前，先全新安装一份不含任何那些附加垃圾的操作系统。这一点之所以重要，有两个原因：其一，你消除了所有那些可能甚至会把你电脑搞坏的无用广告软件；其二，它给了你一个基础安装，你日后可以重复这一安装，而这很重要。
- 定期重装操作系统。随着时间推移，尤其是在 Windows 上，你会注意到你的电脑会逐渐劣化。除了硬件故障的情形之外，这是由你硬盘上数据、设置、注册表更改等的不断蔓延所造成的。有一些修复这种情况的技巧，但没有一种是完美的。时不时地，通常每一到两年一次，把一切统统清空，全新安装操作系统（如上一条提示所述），从一台“崭新的”电脑重新开始，是非常有利的。只要硬件尚未开始出故障，你的电脑此时的表现就会与你刚拿到它那天一模一样。（别忘了立即给它打补丁。）这也给了你一个非常重要的机会，只重装那些你确实需要并使用的应用程序，把不用的应用程序（连同任何已经潜入你系统的恶意软件）抛在脑后。
- 备一台备用电脑。极少有 IT 专业人士会仅靠一台台式机或笔记本电脑来完成他们所做的一切。能够时时刻刻在线这件事关系太过重大，不能只有一台电脑。稍有差池，你就什么都做不了——包括无法查找你修复电脑所需了解的信息！备一台备用电脑意味着，比如说，当你忙着在主电脑上重装操作系统时，你还有另一台电脑可用。它还给了你一个备用的地点，让你在处理主机的同时可以从那里核实你所有关键数据是否仍然可用，这带来一种相当踏实的安心感。
- 做好备份。对 IT 专业人士而言，没有什么比备份更重要。备份是让我们得以立足的东西。如今你多半会发现，IT 专业人士不仅在家中备有一块外置硬盘（或者更好，一台真正的存储服务器），在上面保存他们一切重要之物的完整副本，而且还会把在线备份发往云存储提供商，这样万一他们的家不幸损毁（洪水、火灾、龙卷风），他们仍然能保有自己珍贵的文件。丢失你的照片、家庭录像、财务记录等等可能相当悲惨——请采取措施保护这些。如果你做得对，你就永远不必惧怕电脑故障，至多不过是重装一遍操作系统所带来的些许烦扰罢了。
- 不要什么都装。你在电脑上安装和运行什么是有讲究的。IT 专业人士对自己安装的东西通常相当警惕，一般只安装来自可信供应商的已知应用程序——而不是任何在互联网上随便找到的软件。了解你在安装什么以及你为什么想要它，这一点很重要。普通电脑用户，包括 IT 专业人士在内，实际上在电脑上需要的不同应用程序非常少。你装得越少，需要维护的就越少，而你装到一个会损坏系统或拖慢系统的应用程序的几率也就越小。在帮助非 IT 专业人士处理他们的电脑时，我常常发现这些电脑里塞满了谁也没听说过的应用程序，而装着这些软件的人从未真正用过它们，甚至可能根本不知道它们是什么！大部分恶意软件就是这样被装上的。
- 下载驱动程序，不要使用供应商光盘。IT 专业人士知道，驱动程序对系统稳定性至关重要，而最新的驱动程序可以从供应商网站获取。你刚买的新硬件随附的任何带驱动程序的光盘，几乎可以肯定已经过时，而且十有八九，供应商会趁你把他们的光盘放进光驱之机，在你电脑上安装一些你并不想要的额外软件。彻底避开这一点；使用供应商网站立即获取最新的驱动程序，不要使用随硬件附带的介质。
- 购买商用设备，而非消费级设备。我过去写过整篇文章谈论这一点——这是那类业内人士的诀窍之一。在商业领域，我们追求的是电脑稳定可靠，而不是华丽花哨“酷炫”。没有什么比一台可靠运转的电脑更酷了。大型电脑供应商会推出一条产品线在你当地商店面向消费者销售，另推出一条产品线面向那些做足功课、有眼光的公司。跳过在店内购买。直接去找那些大供应商（连买街角那家伙做的东西都想都别想），并且只坚持选购他们的商用或企业产品线。这些产品线是为内行买家打造的，他们需要电脑在其整个使用寿命内具备成本效益，而不是图前期便宜。
- 建立常规维护例程。有一些简单的任务需要时常完成，比如对硬盘进行碎片整理、清理不需要的文件，以及把机器里的灰尘吹出来。IT 专业人士定期维护他们的电脑以保持系统健康。电脑并不是那种“设好就不管”的设备。它们太复杂了，做不到那样。话虽如此，大多数任务都可以自动化。
- 布线。无线网络简单、清爽、方便。它同时也慢，而且难以排查故障。在可能的情况下，考虑在你家中布设线缆，这样你的电脑——至少是台式机、游戏主机及其他固定设备——就能享受到线缆带来的速度与稳定性优势。在你的有线网络上接入的设备越多，也就意味着争抢无线资源的设备越少。
- 使用 UPS。UPS，即不间断电源，是保护你电脑设备的一个关键组件。它保护电脑免受电网中断和电涌的影响。电脑对电源问题非常敏感，一台廉价的 UPS 大有助于让你的电脑长久保持健康。更重要的是，它防范数据丢失。
这里的基本要点是——把你的家当作一门生意来对待，而不是当作一件玩具。普通家庭用户根本不认真对待自己的电脑，从不多想一下，直到出了大乱子——而到那时多半为时已晚。你的电脑是你最昂贵、最重要的财产之一，请多把它当作一辆汽车来对待，少把它当作一台烤面包机。
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