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IT 管理
IT 管理 栏目下有 16 篇文章。
IT 最需要的技能
IT 并非孤立存在。IT 是业务的赋能者，是一种让现有业务变得更高效、更具成本效益、更灵活、更强大的方式。除了家庭爱好者之外（即便是在这种情况下也并非完全如此），IT 始终从属于它所支撑的业务。它有目标、有宗旨、也有预算。业务为 IT 的存在提供了语境。… Continue reading IT’s Most Needed Skills →
理解偏见
我经常撰文谈到 IT 与供应商之间目标一致的重要性，以及避免从你并未为其建议付费的人那里获取建议有多么关键，因为这会使他们沦为销售人员——本质上，就是强调从买方代理人而非直接从……处获取建议和指导的重要性。继续阅读《理解偏见》→
IT 服务提供商的类型
无论是对 IT 服务提供商，还是对其客户而言，一个巨大的挑战都在于：试图准确界定 IT 供应商究竟是什么，以及客户应当期望如何与之打交道。许多人把 IT 服务提供商（在此我们简称为 ITSP）视为单一类型的物种，但实际上…… 继续阅读《IT 服务提供商的类型》 →
你并不特殊
我无意让这句话听起来刺耳，但我认为有必要说出来：“你并不特殊。”当然，这里的“你”指的是你的企业，也就是作为 IT 从业者的你所支持的那个组织。几十年来，我们一直听到有人抱怨现代教育体系如何试图让每一个学生都觉得自己独一无二、与众不同；在学校颁奖时，尤其是面对小学生，校方会想方设法确保每个学生都能拿到某种奖项。 … 继续阅读 你并不特殊 →
解释 IT 领域为何缺乏大规模研究
IT 从业者每天都在索要这类研究，然而它们却并不存在——针对 IT 硬件和软件的大规模风险与性能研究。这涵盖了极为广泛的可能性，但常见的例子包括不同服务器型号、硬盘、操作系统、RAID 阵列类型、台式机、笔记本电脑等之间的故障率，凡此种种，不一而足。然而，无论这类数据的需求多么旺盛 … 继续阅读 解释 IT 领域为何缺乏大规模研究 →
这是一片田野，而非一条道路
多年来，我逐渐意识到信息技术领域存在这样一种倾向：人们会根据某人的职位头衔以及在 IT 行业工作的年限，对其应当掌握多少特定技术知识抱有强烈的预期。当然，某人当前的职位头衔和经验水平应该能够让你对其今天在岗位上所做的工作有所了解——哪怕只是一点点——但它很少能让你对其过去做过什么，或者如何走到今天这一步有多少洞察。…… 继续阅读 这是一片田野，而非一条道路 →
IT 通才与专才
IT 专业人士通常根据其职业侧重点分为两大类：通才和专才。这两个类别实际上所承载的差异远比它们乍看之下要多得多，而且一旦踏上某条职业道路，在两者之间转换可能极其困难；往往选择追求其中一条道路 … Continue reading IT Generalists and Specialists →
你好，这里是 1998 年来电……
大约在 1998 年前后，信息技术行业似乎发生了某种奇妙的事情。从我自己的记忆中，我知道 90 年代末是从事 IT 工作的一段特殊时期。我们今天所拥有的许多架构和技术都源自那个时代。Microsoft 从他们旧有的 DOS 产品转向了基于 Windows NT 的现代操作系统。Linux 也变得足够成熟，开始出现在商业领域……Continue reading Hello, 1998…
最小的 IT 部门
与小型企业打交道意味着要与小型 IT 团队打交道。常常会遇到所谓的“单人”运作模式，而我也经常参与讨论如何应对如此小规模的环境。这没有简单的答案。与大多数公司部门或岗位不同，IT 几乎总是一份“全天候”的工作，它服务于企业最基础的“管道系统”——即其他一切所依赖的基础设施。… Continue reading The Smallest IT Department →
让 IT 保持情境意识
信息技术并非存在于真空之中，它的存在是为了服务于某个企业或组织（营利性的、非营利性的、政府的，等等）。我们作为 IT 专业人士所服务的那个实体，为 IT 提供了情境。一旦脱离这一情境，IT 就变了味，它沦为单纯的“技术”。在与各种规模的公司打交道时，我所见到的最大错误之一……… Continue reading Keeping IT in Context →
方案的优雅
从事 IT 工作时,人们很容易把注意力集中在庞大而复杂的方案上。似乎好的方案就一定在那里——庞大的方案、海量的软件、所有最新的设备。我们所做的事情令人兴奋,因此很容易被这种势头裹挟。做有挑战性的大项目很有趣。听到其他 IT 专业人士在做什么、其他公司如何解决难题,以及与那些有大型系统要卖给我们的供应商交谈,这一切都增添了兴奋感 …… 继续阅读 方案的优雅 →
你不会需要它
我很幸运，自己从事 IT 工作，却来自软件工程背景，这让我对 IT 世界有了一些不同的视角：既能理解发布周期与功能背后所发生的诸多事情，也能将从那个行业获得的知识应用到这个行业中，但 … 继续阅读 你不会需要它 →
仅仅因为你能……
我常常看到这个观念出现在围绕虚拟化的讨论中。这是一个更宽泛、更普遍的概念，但虚拟化是许多 IT 组织所面对的“当红新技术”，而且似乎正是在这一领域，我们目前最频繁地看到“仅仅因为你能做，并不意味着你就应该做”这类问题大行其道。与 IT…
IT 经理与决策的价值
我刚入 IT 行业时，还记得人们常说一句话：“没有人会因为采购 IBM 而被解雇。”当时我还年轻，没有过多去思考这句话所暗示的含义。最近，我又听到了这句话——只不过这一次变成了“没有人会因为采购 … Continue reading IT Managers and the Value of Decision Making →
中小企业 IT 与供应商关系的两难困境
当大多数人将企业级 IT 与小型企业 IT 市场进行比较时，他们通常想到的是规模和体量。企业级环境十分庞大，而小型企业的 IT 往往只由一两位 IT 专业人员支撑着整个公司。这两类环境之间的差异远不止于规模。…… 继续阅读 中小企业 IT 与供应商关系的两难困境 →
为小型企业采购打印机
虽然如今有些小型企业已经设法摆脱了纸张的世界，但绝大多数中小型企业在某种程度上仍然离不开它们的打印机和传真机，无论我们大家如何努力想要远离它们。每个人都意识到了采购打印机、维护打印机、将打印机联网、储备墨水和碳粉等所带来的成本，然而我们就是无法完全将它们彻底淘汰。… 继续阅读 为小型企业采购打印机 →