142 文章 · 2008–2023
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SMB IT Journal 的所有文章，按时间倒序排列。
2023.
为什么 QuickBooks 不能存储在 Google Drive 上供多用户使用
在深入探讨具体细节之前，重要的是要理解这是一个普遍性的概念，我们实际上可以将其归结为“为什么客户端/服务器或共享数据库文件类应用程序在访问未被限制为单一用户的情况下，不能存储在同步存储（例如 Google Drive、DropBox、NextCloud 等）上？”QuickBooks 使用一种共享数据库文件机制，这种机制在 20 世纪 80…
2017.
授权许可的风险
在 IT 系统中，我们需要应对和考虑的风险种类繁多，以至于很容易忽视那些非技术性的风险，尤其是那些我们往往不会直接加以处理的风险，比如授权许可。但授权许可承载着风险，也承载着成本，必须在我们所做的每一件 IT 工作中加以考虑。在 … 继续阅读 授权许可的风险 →
如果没坏，就别去修它
这话我们都听得够多了，对吧？“如果没坏，就别去修它。”人们到处用它来劝阻改进、现代化或重构。许多人都把这话挂在嘴边，而正如许多此类话语一样，表面上看似乎合情合理。但在实际应用中，它其实并非如此，或者至少并非 … 继续阅读 如果没坏，就别去修它 →
销售的社会契约
在 IT 领域，与大多数业务岗位相比，我们往往要应对更多的销售场景。例如，会计极少处于为公司采购设备、软件或产品的位置。那些确实经常采购东西的岗位，比如保洁部门，往往采购的是漂白剂、玻璃清洁剂和垃圾袋之类的小额商品。 … 继续阅读 销售的社会契约 →
将域控制器虚拟化
人们或许会认为，将 Active Directory 域控制器虚拟化这一想法根本无需讨论，然而我却发现，关于 AD DC 是否应当虚拟化的问题经常被提出。从理论上讲，根本没有必要提出这个问题，因为业界已有大量更为普遍的指导原则……继续阅读 将域控制器虚拟化 →
当备份并非备份时
在概念上，“备份”这一理念在 IT 领域已经变成了一个含糊不清的范畴。每个人似乎都对备份是什么、以及他们期望它如何运作有着自己的理解。当提供备份的一方与使用备份的一方在期望上存在错位时，这可能是危险的。我每天都看到这种情况发生……继续阅读 当备份并非备份时 →
IT 招聘：速度至关重要
在从事 IT 招聘数十年之后，我所领悟到的一点是：真正重视招揽顶尖人才的公司，总是非常迅速地做出招聘决定。他们或许会花上数月乃至数年去寻找一个真正契合组织的人选，但一旦找到了，他们便立即采取行动。这种情况之所以发生……继续阅读 IT 招聘：速度至关重要 →
何时应当考虑高可用性？
“高可用性不是你能买来的东西，而是你需要去做的事。”——John Nicholson 在 IT 领域，很少有什么比高可用性（HA）解决方案更受到普遍渴望。我是说真的，只要说出这几个字，任何一位 IT 专业人士都会立刻表示他们想要它。为他们的服务器、应用、存储，当然还有……继续阅读 何时应当考虑高可用性？ →
IT 最需要的技能
IT 并非孤立存在。IT 是业务的赋能者，是一种让现有业务变得更高效、更具成本效益、更灵活、更强大的方式。除了家庭爱好者之外（即便是在这种情况下也并非完全如此），IT 始终从属于它所支撑的业务。它有目标、有宗旨、也有预算。业务为 IT 的存在提供了语境。… Continue reading IT’s Most Needed Skills →
以认证驱动学习
几乎无可否认，信息技术是一个由认证所驱动的领域。还有哪个领域像它这样，针对每一种方法、每一个细分方向、每一家供应商、每一款产品、每一个版本以及每一条职业路径，都被认证填得如此满满当当？有些行业拥有覆盖面广泛的认证，但相对而言为数不多。汽车维修便是我们经常接触到的一个典型例子，在那里… Continue reading Using Certifications to Drive Education…
重新审视长期支持版本
传统上，长期支持的操作系统版本一直是企业部署的中流砥柱。这是 IBM、Oracle、Microsoft、Suse 和 Red Hat 所采用的模式，自数十年前支持服务问世以来，它一直是围绕操作系统的传统思路。过去，无论是服务器… Continue reading Rethinking Long Term Support Releases →
Linux 发行版的发布周期
与 Windows 的工作相比，Linux 工作的特点之一在于各不相同的发布周期所带来的多样性与挑战。在 Windows 的世界里，这相当简单：只有一款产品，它该发布时就发布，大约每两年左右一次。每一个从事 Windows 工作的人都非常… Continue reading Linux Distro Release Schedules →
本地基础设施的高昂成本
IT 基础设施对任何企业而言都是一项挑战，对于规模不足以建设自有完整数据中心的企业更是如此。与 IT 领域的许多事务一样，主要挑战来自于缺乏特定的、不常使用的专业知识，以及缺乏有效利用单一资源所需的规模。这种规模的缺乏…… 继续阅读 本地基础设施的高昂成本 →
所有 IT 都是外部的
在 IT 领域，我们经常谈论内部 IT 和外部 IT，但这一视角始终是从 IT 部门自身出发，而非从企业的角度出发，我认为这非常具有误导性。一家公司内部的不同部门通常被视为、也感觉彼此是外部的；其程度往往丝毫不亚于一家外部公司给人的感觉…… 继续阅读 所有 IT 都是外部的 →
泰坦尼克号的项目管理及其与软件项目的对比
很少有哪个项目能像泰坦尼克号及其奥林匹克级姊妹舰——奥林匹克号和不列颠尼克号——所取得的那般声名远播、广为人知，这些船的设计始于一百一十年前的今年。当然，从奥林匹克级船只的命运中，我们可以在项目管理方面汲取许多教训，事实上，项目管理还有许多方面值得探讨…… 继续阅读 泰坦尼克号的项目管理及其与软件项目的对比 →
IT 内部的标准学科领域
信息技术与业务基础设施是一个庞大的领域，充满了数量众多且极为多样的职业机会，这种多样性不仅体现在开展工作所在的行业上，也体现在所从事工作的类型上。极少有两份 IT 工作真正彼此雷同。其多样性令人惊叹。然而，某些标准的职业…… 继续阅读 IT 内部的标准学科领域 →
2016.
软件 RAID 的转折点
2001 年 6 月，IT 领域发生了一件了不起的事情：Intel 发布了基于 Tualatin 核心的 Pentium IIIS 1.0 GHz 处理器。这是最早跨越 1 GHz 主频壁垒的几款 Intel 处理器（IA32 架构）之一，也是其中第一款具有重要意义的产品。它的特别之处还在于支持双处理器……Continue reading The Software RAID Inflection…
正规大学课程并非认证培训
大学教育过程旨在开阔思维、增加对不同领域的接触、教导学生跳出固有框架思考、鼓励探索、培养软技能，并让学生为应对更多的学习做好更充分的准备，例如继续学习特定领域所需的职业技能。然而，大学课程……Continue reading Legitimate University Programs Are Not Certification Training →
理解技术债务
摘自维基百科：“技术债务（也称为设计债务或代码债务）是“编程中的一个概念，它反映了当采用短期内易于实现的代码、而非应用整体最佳方案时所产生的额外开发工作”。技术债务可以与货币债务相类比。如果技术……Continue reading Understanding Technical Debt →
全新的超融合，陈旧的存储
我们都梦想着有朝一日能够从零开始构建一套全新的基础设施，没有任何既有的技术债务来拖累我们。一次绿地部署，我们挑选最好的方案，焕然一新地推出并尽情享受。但我们大多数人生活在现实世界里，那并不……Continue reading New Hyperconvergence, Old Storage →
你不能虚拟化那个！
在 IT 行业，我们常常遇到这种情况：某个厂商告诉我们，某个系统无法被虚拟化。其理由五花八门。在 IT 这一方，我们总是震惊于厂商竟会提出如此荒谬的主张；而同样令我们震惊的是，客户（或经理）往往对此深信不疑。多年来，厂商们一直在努力打磨这套销售说辞……继续阅读 你不能虚拟化那个！ →
架构的商品化
我常常谈到那条不断移动的“商品化界线”，这条界线实质上影响着所有技术，包括各种设计。本质上，当任何一项新技术问世时，它起初都是高度专有、复杂且昂贵的。随着时间推移，该技术朝着开放、简单的方向发展，并变得廉价。在某个时刻，任何给定的技术都会在这个方向上走得如此之远……继续阅读 架构的商品化 →
没有人会因为采购……而被解雇
我第一次在 IT 行业听到这句话是在 20 世纪 80 年代，当时的说法是“没有人会因为采购 IBM 而被解雇”。其含义是，IBM 如此声名远播、值得信赖且可靠，以至于对一位技术决策者来说，选择它作为供应商是安全之选。只要你选择了 IBM，无论最终的解决方案在成本或成效上如何，你都不会惹上麻烦……继续阅读 没有人会因为采购……而被解雇 →
中小企业必须停止把 BackBlaze 当作参照标准
我必须为这篇文章作个开场白，因为人们常常断章取义，对那些从未说过的话作出强烈反应——在此我郑重声明：我认为 BackBlaze 干得非常出色，拥有一批才华横溢的员工，并且在设计和运用那些对其自身需求而言绝对适用且恰当的技术方面，做得令人赞叹……继续阅读 中小企业必须停止把 BackBlaze 当作参照标准 →
如何为 IT 教育选择大学
在之前的文章中，我探讨了如何看待大学教育以及如何选择学位专业的问题，但到目前为止，我尚未就如何选择就读院校提供任何指导。现在就来弥补这一点。在美国，我们需要考虑的大学基本上可以分为五大类。……继续阅读 如何为 IT 教育选择大学 →
Scale HC3 的优势
多年来，我一直在阐述这样一些理念：面向中小企业市场的架构应当如何在兼顾高性能的同时实现高度可靠。诸如在架构的各个层面都保持高可靠性、尽可能减少故障点的总数、降低复杂度、在存储上采用镜像而非奇偶校验、让存储贴近计算等等概念。……继续阅读 Scale HC3 的优势 →
在 Scale HC3 上运用 Microsoft RDS
像 Scale HC3 这样集中、统一的基础设施平台，其一大优势在于能够利用该平台在提供传统服务器服务的同时，集中提供桌面和最终用户服务。高速背板使服务器与桌面资源得以高速通信，而集中化管理则降低了通常与此类服务相关联的总体拥有成本。……继续阅读 在 Scale HC3 上运用 Microsoft RDS →
是找一份工作，还是找那份工作
几乎每个人都会忽略这个极其基本的问题，然而几乎每个人在思考自己的职业抉择和未来时都不得不面对它。这适用于初中生、准备升大学的人、大学毕业生，乃至正在就人生目标做出关键决定的职业生涯中期的专业人士。我们在职业以及职业准备中的目标，究竟是……继续阅读 是找一份工作，还是找那份工作 →
逻辑卷管理器
逻辑卷管理器是一种被广泛使用、却常常遭到忽视或误解的存储工具。逻辑卷管理器（Logical Volume Manager，简称 LVM）是一种存储抽象、封装与虚拟化技术，用于提供一种通常难以另行获得的灵活性。LVM 最常见的用途是替代传统的分区系统，有时还会将诸如 RAID 等附加功能整合进 LVM 之中 … Continue reading Logical Volume Managers →
驱动器表象
在当今计算领域，驱动器表象——换言之，某种看起来像硬盘的事物——是较为常见、却又较为微妙的基础概念之一。这听起来或许简单，大体上也确实如此，但它可能颇为微妙。首先，什么是硬盘。这本应很简单。我们 … Continue reading Drive Appearance →
IT 中的买方代理与卖方代理
在房地产交易中，对于房地产经纪人何时代表卖方、何时代表买方，我们有着法律上明确界定的不同角色。各方都会获得清晰的书面材料，说明自己是如何被代理的。在这两种情形下，经纪人都受诚实与道德底线的约束，但除此之外，其义务都指向其所代理的一方 … Continue reading Buyers and Sellers Agents in IT →
皇帝的新存储
我们都知道《皇帝的新装》这个故事。在汉斯·克里斯蒂安·安徒生（Hans Christian Anderson）对这则经典故事的讲述中，有几个不择手段的布商让皇帝相信，他们拥有用一种神奇布料制成的衣裳，这种布料具有只有称职之人才能看见的魔力。皇帝由于看不见这衣裳 … Continue reading The Emperor’s New Storage →
利用现有平台设备进行灾难恢复规划
灾难恢复规划向来困难重重，需要考虑的因素和各种“假设情况”实在太多，而在恢复方案上投入过多本身就可能演变成一场不小的灾难。在灾难恢复规划中，有一个经常被忽视的因素：当灾难真正发生时，你通常能够并且非常愿意在必要之处做出妥协，因为灾难已经发生了……继续阅读《利用现有平台设备进行灾难恢复规划》→
理解偏见
我经常撰文谈到 IT 与供应商之间目标一致的重要性，以及避免从你并未为其建议付费的人那里获取建议有多么关键，因为这会使他们沦为销售人员——本质上，就是强调从买方代理人而非直接从……处获取建议和指导的重要性。继续阅读《理解偏见》→
决策要点：VDI 与终端服务
在远程图形化桌面界面方面，有两个基本概念在争夺主导地位（如果技术也在乎主导地位的话）：VDI（虚拟桌面基础架构）和终端服务。两者的理念都很简单，即把资源和处理放在服务器上，让最终用户通过网络远程访问图形界面。VDI 与之根本上的区别在于……继续阅读《决策要点：VDI 与终端服务》→
一次停机事故的公开事后复盘
生活中的许多事情都有一种被普遍接受的“保守”做法，以及一种被普遍接受、至少按照大众观念应当避免的“冒险”做法。例如在投资领域，我们常常把购买政府债券或市政债券视为低风险，而把投资股票（公司股票）视为高风险——但统计数字却告诉我们……继续阅读《一次停机事故的公开事后复盘》→
VDI 的物理交互考量
VDI（虚拟桌面基础架构）不同于传统的服务器虚拟化，因为服务器仅向网络提供服务，而桌面则是与最终用户进行物理交互的接触点。最终用户必然需要真正去触碰的物理设备，这一点无法回避。键盘、鼠标、触摸屏、显示器、扬声器…… …… 继续阅读 VDI 的物理交互考量 →
业务：IT 的语境
我估计，绝大多数从事 IT 行业的人之所以进入这一领域，是出于对计算机的兴趣，甚至是热爱。从事 IT 工作让他们能够摆弄许多庞大、快速、强劲的计算机、网络、存储设备等等。这很有趣。这很令人兴奋。我们往往热爱各种小器件和技术玩具，… … 继续阅读 业务：IT 的语境 →
2015.
理解虚拟桌面基础架构
在过去几年里，VDI（即虚拟桌面基础架构）在 IT 圈子里一直备受追捧。一旦服务器虚拟化成为常态，把目光投向桌面、将其作为虚拟化的下一个前沿，便是顺理成章的事。然而，与服务器不同，桌面会受到若干重大因素的影响，在我们贸然跟风上马 VDI 之前，这些因素需要加以应对和考量…… 继续阅读 理解虚拟桌面基础架构 →
GUI 时代的终结
我们不妨先来铺垫一下背景，看看围绕 GUI 及其在系统管理领域中所扮演角色的一些历史脉络。在“远古时代”，我们在任何计算机上都没有图形用户界面，更不用说在我们的服务器上了。在 GUI 开始于最终用户设备上流行起来很久之后，服务器仍然没有 GUI…… 继续阅读 GUI 时代的终结 →
理解 Dell VRTX 的定位
就 IT 硬件而言，Dell 的 VRTX 是那种极具魅力的设备之一。它触动人心，几乎让 IT 专业人员为之疯狂。它外观炫酷，拥有惊人的强大性能，可以安装在机架上，也可以放在桌子下面，而且十分安静——安静到可以……继续阅读 理解 Dell VRTX 的定位 →
为 IT 选择大学学位专业
在上一篇文章中，我探讨了关于大学教育的总体性考量与应对方法，以及它们如何适用于我们 IT 从业者。现在，我们将着眼于具体的专业项目，以及如何在大学体系内进行专业和侧重方向的选择。就实际的学位专业而言，我们面对的是一个……继续阅读 为 IT 选择大学学位专业 →
如何看待大学经历
撇开所有关于上大学与不上大学的讨论不谈，一旦选定了一所大学（美国人通常称之为 college），下一步就是选择一个能够满足我们所选职业需求的学位专业。当然，这是建立在我们所选职业将是 IT 这一前提之上的。……继续阅读 如何看待大学经历 →
IT 认证入门
这个问题经常出现：你正处于 IT 职业生涯的起点，或者也许尚未踏入职业生涯，正在思考该从哪里开始考取认证。也许你正在读高中，也许你已经大学毕业，又或许你已经入职第一份工作六个月，觉得……继续阅读 IT 认证入门 →
充分利用你的倒金字塔之灾
由于种种原因，3-2-1 架构（即倒金字塔之灾）已经成为 IT 行业人人避之不及的对象。可悲的是，对许多公司而言，它们往往是在组件已经到货、资金已经从账户流出之后，才了解到与这一设计相关的危险。有些公司是幸运的，能够及早发现这一错误…… 继续阅读《充分利用你的倒金字塔之灾》 →
我们为什么避开「先合同后聘用」
信息技术从业者经常——往往是每天——被「先合同后聘用」（Contract to Hire）的职位狂轰滥炸。这种招聘与用工方式之所以从根本上就是错误的，是有原因的；虽然从业者立刻就能识别出这类职位是糟糕的选择，但鲜有人真正花时间超越情绪化反应，去理解这种用工方式为何如此有缺陷…… 继续阅读《我们为什么避开「先合同后聘用」》 →
法拉利与重型半挂卡车
在 SMB 领域工作时，我们其实很少需要谈论延迟。SMB 领域几乎无一例外都聚焦于系统吞吐量，而通常意识不到延迟也是一种需求。但有些时候，延迟会变得很重要，而当它变得重要时，理解吞吐量与延迟之间的相互作用、以及「速度」对我们究竟意味着什么，就至关重要…… 继续阅读《法拉利与重型半挂卡车》 →
IT 服务提供商的类型
无论是对 IT 服务提供商，还是对其客户而言，一个巨大的挑战都在于：试图准确界定 IT 供应商究竟是什么，以及客户应当期望如何与之打交道。许多人把 IT 服务提供商（在此我们简称为 ITSP）视为单一类型的物种，但实际上…… 继续阅读《IT 服务提供商的类型》 →
避免选择本地服务提供商
撇开这个略显挑衅的标题不谈，仅仅因为某家技术服务提供商在地理位置上恰好靠近你当前所在地，就以此为依据（或部分依据）来选择它，几乎总是一个非常糟糕的主意。知识型服务本就难以寻觅，更不用说在引入人为且不必要的限制、缩小潜在候选人范围的情况下，去寻找最优秀的技能、经验与价格组合了。…… 继续阅读 避免选择本地服务提供商 →
侏罗纪公园效应
“如果允许我说几句……嗯，我来告诉你们，你们在这里所使用的这种科学力量，问题出在哪里：获得它根本不需要任何自律。你们读了别人已经做过的成果，然后迈出了下一步。你们并没有自己去赢得这份知识，所以你们对它不承担任何责任。你们站在天才的肩膀上，以最快的速度去实现某样东西，而在你们甚至还没搞清楚自己拥有的是什么之前，就给它申请了专利、把它包装起来、贴到塑料午餐盒上，如今……” …… 继续阅读…
让你的公司心生羡慕
我过去曾经探讨过，家庭技术基础设施和实验环境是个人职业成功的关键之一，以及 IT 从业者应当如何在自己的生活中树立高标准，并要求自己所在的公司达到更高的标准。我经常与那些寻求提升自身教育、技能组合和履历的 IT 从业者交流。我提出了一种构建你的家庭网络和实验室的思路——“让你的公司心生羡慕。” …… 继续阅读 让你的公司心生羡慕 →
即便只有一台服务器也要虚拟化
我发现，在涉及虚拟化的讨论中，整合（consolidation）这一概念非常常见——在服务器虚拟化的语境下，它指的是把多个原本独立的物理工作负载放到单一物理机箱上，由虚拟机的隔离边界来实现彼此分离——而这一概念常被当作虚拟化的核心要义和根本特性。毫无疑问，工作负载整合代表着虚拟化所带来的一个绝佳机遇，但极为重要的是，不要把虚拟化的价值与整合的价值混为一谈。…… 继续阅读…
你并不特殊
我无意让这句话听起来刺耳，但我认为有必要说出来：“你并不特殊。”当然，这里的“你”指的是你的企业，也就是作为 IT 从业者的你所支持的那个组织。几十年来，我们一直听到有人抱怨现代教育体系如何试图让每一个学生都觉得自己独一无二、与众不同；在学校颁奖时，尤其是面对小学生，校方会想方设法确保每个学生都能拿到某种奖项。 … 继续阅读 你并不特殊 →
解释 IT 领域为何缺乏大规模研究
IT 从业者每天都在索要这类研究，然而它们却并不存在——针对 IT 硬件和软件的大规模风险与性能研究。这涵盖了极为广泛的可能性，但常见的例子包括不同服务器型号、硬盘、操作系统、RAID 阵列类型、台式机、笔记本电脑等之间的故障率，凡此种种，不一而足。然而，无论这类数据的需求多么旺盛 … 继续阅读 解释 IT 领域为何缺乏大规模研究 →
面向磁盘阵列的实用 RAID 选型
围绕 RAID 存储系统的资料浩如烟海，探讨着风险、性能、容量、趋势、方法等诸多主题。尽管这一主题上的成果几乎令人叹为观止，但这些信息可以提炼为少数几种通用、实用的存储方案，足以覆盖几乎所有的使用场景。我在这里的目标 … 继续阅读 面向磁盘阵列的实用 RAID 选型 →
慢速操作系统盘，快速数据盘
多年来，我发现人们往往在操作系统分区上倾向于采用高性能、高可靠性的数据存储，却为关键数据存储选择缓慢、“具成本效益”的存储。我惊讶于这种情况发生得如此频繁；而如今，随着虚拟机管理程序的出现，我看到 … 继续阅读 慢速操作系统盘，快速数据盘 →
我现在该怎么办？为设计变更做规划
我经常需要与人们讨论他们的系统设计、规划和架构。而很多时候，这样的讨论发生得太晚，设计要么已经实施，要么已部分实施。如果正在推进的设计被认定为并不适合当前情况，这会让人非常沮丧。……继续阅读 我现在该怎么办？为设计变更做规划 →
更好的 IT 招聘：合同转正
信息技术从业者经常被“合同转正”（Contract to Hire）职位狂轰滥炸，往往每天都是如此。这种招聘和用工方式之所以从根本上是错误的，是有原因的；尽管从业者会立刻识别出这些职位是糟糕的选择，但很少有人真正花时间超越情绪化的反应，去理解为何这种用工方式如此……继续阅读 更好的 IT 招聘：合同转正 →
谈 DevOps 与雪花式架构
如今在 IT 圈里，几乎甩不开关于 DevOps 的议论。DevOps 是业界炙手可热的新话题，承接了云计算热度的余温；听人们谈论它，你或许会以为传统的系统管理早已入土为安。……继续阅读 谈 DevOps 与雪花式架构 →
RAID 性能实务
选择 RAID 级别是一项在众多因素之间求取平衡的工作，这些因素包括成本、可靠性、容量，当然还有性能。RAID 性能可能很难理解，尤其是因为不同的 RAID 级别采用不同的技术，在某些情况下彼此的行为相当不同。在本文中，我想探讨常见的 RAID 级别……继续阅读 RAID 性能实务 →
2014.
这是一片田野，而非一条道路
多年来，我逐渐意识到信息技术领域存在这样一种倾向：人们会根据某人的职位头衔以及在 IT 行业工作的年限，对其应当掌握多少特定技术知识抱有强烈的预期。当然，某人当前的职位头衔和经验水平应该能够让你对其今天在岗位上所做的工作有所了解——哪怕只是一点点——但它很少能让你对其过去做过什么，或者如何走到今天这一步有多少洞察。…… 继续阅读 这是一片田野，而非一条道路 →
家庭基准线
在与中小企业市场打交道的多年里，我注意到大多数中小企业的 IT 部门往往会走向两个极端之一：要么大手大脚地过度支出，试图像大公司那样运作，采用对中小企业规模而言既昂贵又毫无意义、根本不必要的技术；要么走向相反的极端，不花一分钱，运行着完全无法满足自身需求的技术。…… 继续阅读 家庭基准线 →
IT 是否应当拥抱订阅式授权
随着 Microsoft Office 和 Adobe 的 Creative Suite 等传统盒装的知名产品转向全新的订阅式授权模式，作为 IT 从业者，我们必须深入研究这一模式，判断它是否适合以及何时适合我们的企业。在某些情况下，比如 MS Office，我们可以在购买盒装产品、批量授权方案或订阅式授权之间做出选择。…… 继续阅读 IT 是否应当拥抱订阅式授权 →
最薄弱的环节：链式依赖如何影响系统风险
在评估系统风险场景时，人们极易忽视“链式”依赖。我们所受的训练是在“节点”层面看待风险，追问“这一个东西出故障的可能性有多大”。但系统风险远比这复杂得多。在大多数系统中，存在一些依赖于其他组件的组件。…… 继续阅读 最薄弱的环节：链式依赖如何影响系统风险 →
一个大型扁平网络
网络存在着一种变得不必要复杂化的自然趋势。但是，保持网络整洁简单具有巨大的价值。简单的网络更易于管理、性能更高、更可靠，同时通常成本也更低。每个网络都需要不同程度的复杂性，大型网络当然需要相当高的复杂度，但小型企业往往可以让网络保持极其简单，这正是小型企业更具敏捷性和更低成本的部分原因，使它们相较于更大型的同行拥有优势。这是它们必须充分利用的优势 … Continue reading One…
让 IT 职业时钟开始走动
每个人都乐于告诉你，在 IT 行业工作时经验比认证和学位更重要。业内很少有什么事情能像这一点这样轻易达成共识。然而令人震惊的是，这条建议有多么频繁地无法转化为实际的现实。当满怀希望的 IT 新人寻求指导时，他们会被 … Continue reading Starting the IT Clock Ticking →
IT 通才与专才
IT 专业人士通常根据其职业侧重点分为两大类：通才和专才。这两个类别实际上所承载的差异远比它们乍看之下要多得多，而且一旦踏上某条职业道路，在两者之间转换可能极其困难；往往选择追求其中一条道路 … Continue reading IT Generalists and Specialists →
什么是 RAID 100？
RAID 10 是当今使用中最重要且最常用的 RAID 级别之一。当然，RAID 10 就是所谓的复合 RAID 或嵌套 RAID，即一个 RAID 级别嵌套于另一个之内。就 RAID 10 而言，“最底层”的 RAID 级别，也就是直接接触物理驱动器的那一层，是 … Continue reading What is RAID 100? →
比较 RAID 10 与 RAID 01
这两种 RAID 级别常常引起极大的混淆，部分原因是它们被错误地互换使用，而往往只是因为人们对它们理解不足。首先应当指出，两者都可以带加号或不带加号书写：RAID 10 即 RAID 1+0，RAID 01 即 RAID 0+1。…… 继续阅读 比较 RAID 10 与 RAID 01 →
它对我有效
“嗯，它对我有效。”这句话我已经一次又一次地听到，用来为那些在逻辑上本应被视为糟糕主意的做法辩护。说出这些话往往足够无心、并无深意，但它们却常常掩盖着应当被探究的深层含义。但重要的是要理解…… 继续阅读 它对我有效 →
在家中实践 IT：企业级网络
在“在家中实践 IT”这一持续系列的第五篇中，我想聚焦于企业级网络。我们将商业级 IT 引入家中的许多方式其实都可以免费实现，但遗憾的是网络并非其中之一——不过它也不必像你起初所想的那样昂贵…… 继续阅读 在家中实践 IT：企业级网络 →
ZFS 崇拜
IT 圈子里发展出某种近乎崇拜或“粉丝”心态是相当常见的。是什么引发了人们对技术和产品的这种反应，我并不太确定，但它确实会发生，这一点无可否认。有一个领域我从没想过会看到这种现象出现，那就是文件系统领域——它是最“底层”的系统组件之一…… 继续阅读 ZFS 崇拜 →
了解 Western Digital SATA 硬盘产品线（2014）
我之所以选择对 Western Digital 的 SATA 硬盘产品线进行分类，原因有几点。其一，WD 是当前机械硬盘市场的领导者，因此这种分类对最广泛的人群最为有用；根据经验性的观察，其“颜色编码”产品线在小型企业市场中是远远占据首选的硬盘系列，而对于小型企业而言，这种判断最为重要，并且 SATA 硬盘在功能与各项要素上的差异最大，因此更有必要深入理解。 继续阅读 了解 Western…
为部署选择软件版本
我在 IT 圈子里经常看到讨论的一个话题是“我该安装哪个版本的软件”。这可能涉及数据库、应用程序、固件，或者最常见的操作系统，而随着 Windows XP 支持生命周期即将结束，这一话题已经达到了白热化的程度。这场讨论实际上分为两派…… 继续阅读 为部署选择软件版本 →
在家做 IT：日志收集
延续我这个让你的家庭更像一个正经企业环境的系列，这一次我想谈谈日志收集。我们在《在家做 IT：工单与监控》中已稍有触及，因为我在那里提到的 Spiceworks 会进行一定程度的 Windows 事件收集。不过那只是对这一主题非常浅显的处理…… 继续阅读 在家做 IT：日志收集 →
桌面革命即将来临
随着 Windows XP 支持终止的临近就在转角处，是时候盘点一下桌面格局并做出艰难的决定了。十多年来，Windows XP 在家庭和企业的桌面格局中都占据着主导地位。诚然，Windows 7 以及在较小程度上的 Windows 8 已经广泛取代了它，但 Windows XP 的装机基数仍然庞大…… 继续阅读 桌面革命即将来临 →
2013.
在家做 IT：工单与监控
把家庭网络当作企业网络来对待，往往比人们想象的要容易得多，也有用得多。企业运营其 IT 部门的方式蕴含着大量实用价值，而通常只是因为缺乏关注或社会习惯，才让我们没有在家里做更多的 IT。在这个系列的第三篇文章中……继续阅读 在家做 IT：工单与监控 →
先合同后录用
如今普遍采用的糟糕招聘做法实在太多，让人几乎不知从何说起。其中最明显拙劣的做法之一，就是所谓的“先合同后录用”（Contract to Hire）职位这一概念。其思路很简单：你以临时合同的方式雇用某人，如果一切顺利，再把他录用为全职员工……继续阅读 先合同后录用 →
在家做 IT：良好的文档
我做过的最有成就感的家庭 IT 项目之一，就是搭建一套用于“家庭文档”的系统。在企业环境中，文档对几乎任何流程或部门都至关重要。在家里，文档同样至关重要，但常常被忽视，或者被以一种与企业中完全不同的视角来对待，然而……继续阅读 在家做 IT：良好的文档 →
在家做 IT：家庭 PBX
人们常常问我，会推荐哪些项目让人在家里去做以获得更多 IT 经验，而我常常一时想不出任何既有教育意义、又能在日常使用层面真正证明其实用性的有趣项目。拥有真正会被日复一日使用的家庭 IT 项目……继续阅读 在家做 IT：家庭 PBX →
复制式本地存储
随着虚拟化的日益普及，以及由此带来的平台级高可用解决方案的流行，对高可用存储的需求和认知已经走到了整个 IT 领域、尤其是 SMB 领域的前沿。不出所料，存储已经成为当今虚拟化中最具挑战性的环节。大多数研究……继续阅读 复制式本地存储 →
何时应当考虑 SAN？
似乎每个人都想一头扎进购买 SAN 的浪潮中，有时还相当狂热。不可否认，SAN 确实很酷。它们是大多数 IT 专业人员有机会在自己机房中拥有的、最有趣、最令人兴奋的大型硬件之一。想要拥有一台属于自己的 SAN，往往是出于……继续阅读 何时应当考虑 SAN？ →
可怕的阵列错乱
可怕的阵列错乱（Dreaded Array Confusion），即 DAC，是赋予一组 RAID 阵列故障类型的术语。这类故障实际上无法诊断，但它们有一个共同特征：在没有任何驱动器故障的情况下却发生了整个阵列的彻底失效，导致全部数据丢失。据推测，有三个关键原因造成了……继续阅读 可怕的阵列错乱 →
倒金字塔式的厄运
3-2-1 系统架构模型在当今极为常见，而且几乎总是与企业所需、甚至所想要的恰恰相反——如果企业肯花时间把自己的业务目标写下来，而不是从技术优先的视角去着手设计架构的话。设计一个解决方案需要从业务需求出发，否则我们不仅会面临……继续阅读 倒金字塔式的厄运 →
何时应当考虑私有云？
为单一公司运行私有云（无论是托管的还是本地部署的），这一理念正在迅速变得司空见惯。越来越多的企业开始了解云计算，并认识到运行自己的云平台不仅可行，而且可能对业务具有潜在价值。但由于普遍缺乏对云的了解……Continue reading When to Consider a Private Cloud? →
专注于 IT，别变成另一个部门
我经常看到这种情况，IT 部门似乎有一种巨大的冲动，想要越过 IT 的边界，去承担公司其他部门的角色和职责。在中小企业（SMB）中，这种情况可能更为普遍，因为 IT 与其他部门之间没有明确的界限划分，岗位职责常常彼此交叠，缺乏良好的政策和流程，也没有人去做那些其他岗位的工作，等等。Continue reading Stick to IT, Don’t Become Another…
是时候迁移到 Windows 8 了吗
Microsoft 最新的桌面系统重启之作已经面世，如今许多人正在上手并使用它。是时候考虑迁移到 Windows 8 了吗？当然是。这并不意味着 Windows 8 今天下午晚些时候就应该成为你的主力桌面系统，但尽早开始考虑迁移到 Windows 8 是很重要的……Continue reading Is it Time to Move to Windows 8 →
你好，这里是 1998 年来电……
大约在 1998 年前后，信息技术行业似乎发生了某种奇妙的事情。从我自己的记忆中，我知道 90 年代末是从事 IT 工作的一段特殊时期。我们今天所拥有的许多架构和技术都源自那个时代。Microsoft 从他们旧有的 DOS 产品转向了基于 Windows NT 的现代操作系统。Linux 也变得足够成熟，开始出现在商业领域……Continue reading Hello, 1998…
最小的 IT 部门
与小型企业打交道意味着要与小型 IT 团队打交道。常常会遇到所谓的“单人”运作模式，而我也经常参与讨论如何应对如此小规模的环境。这没有简单的答案。与大多数公司部门或岗位不同，IT 几乎总是一份“全天候”的工作，它服务于企业最基础的“管道系统”——即其他一切所依赖的基础设施。… Continue reading The Smallest IT Department →
对比 SAN 与 NAS
近年来我所见到的最大困惑之一，便是 NAS 与 SAN 之间的混淆。理解二者各自是什么，将大大有助于理解它们在何处有用、何处适用。我们的首要任务是剥离营销术语，转向技术性的表述。NAS 是 Network … Continue reading Comparing SAN and NAS →
Windows 8 的涟漪效应
Windows 8 凭借其全新而大胆的 Metro 界面，对微软而言是一场巨大的赌博。说它是一场巨大的赌博，不仅是因为他们冒着放缓更新周期、流失桌面装机基础的风险，还因为 Windows 桌面是微软生态系统的根基之一——一旦微软未能维持坚实的基础，这一根基便可能轻易土崩瓦解。… Continue reading The Ripple Effect of Windows 8 →
让 IT 保持情境意识
信息技术并非存在于真空之中，它的存在是为了服务于某个企业或组织（营利性的、非营利性的、政府的，等等）。我们作为 IT 专业人士所服务的那个实体，为 IT 提供了情境。一旦脱离这一情境，IT 就变了味，它沦为单纯的“技术”。在与各种规模的公司打交道时，我所见到的最大错误之一……… Continue reading Keeping IT in Context →
方案的优雅
从事 IT 工作时,人们很容易把注意力集中在庞大而复杂的方案上。似乎好的方案就一定在那里——庞大的方案、海量的软件、所有最新的设备。我们所做的事情令人兴奋,因此很容易被这种势头裹挟。做有挑战性的大项目很有趣。听到其他 IT 专业人士在做什么、其他公司如何解决难题,以及与那些有大型系统要卖给我们的供应商交谈,这一切都增添了兴奋感 …… 继续阅读 方案的优雅 →
2012.
阵列拆分的来龙去脉
IT 领域,尤其是 SMB 领域,许多被死记硬背下来的知识,是在 1990 年代末基于多种因素形成的。最大的几个因素是:越来越小的企业突然纷纷开始电脑化,微软已经把 Windows NT 4 做得极为稳定,从而为所有 SMB IT 提供了一个可以围绕其展开的标准基础,互联网时代终于站稳了脚跟,而微软也推出了重塑行业知识传播方式的认证与培训计划 …… 继续阅读 阵列拆分的来龙去脉 →
RAID 表示法示例
由于新的网络 RAID 表示法标准(SAM RAID Notation)略显复杂,我觉得提供一份常见使用场景的清单、具体的实现示例,以及它们各自将如何表示,会很有帮助。场景:采用 XRAID 镜像的 Netgear ReadyNAS Pro 2。表示法:R1。场景:两台 Netgear ReadyNAS Ultra 设备 …… 继续阅读 RAID 表示法示例 →
网络 RAID 表示法标准(SAM RAID Notation)
随着网络 RAID 的出现使 RAID 格局变得愈发复杂,人们迫切需要一套更复杂、更简洁的表示法,用以表示涉及网络组件的 RAID 级别。传统 RAID 采用单个数字来表示,可用的级别有 0、1、2、3、4、5、6、7。其中级别 7 …… 继续阅读 网络 RAID 表示法标准(SAM RAID Notation) →
一个大型 RAID 10 阵列——服务器存储的新标准
在 20 世纪 90 年代末，构建一台新服务器的标准经验法则是将操作系统放在它自己专属的小型 RAID 1 阵列上，并将应用程序和数据分离到单独的 RAID 5 阵列中。这样做有若干原因，其中许多原因如今已离我们远去，消逝在时间的长河之中。…… 继续阅读 一个大型 RAID 10 阵列——服务器存储的新标准 →
作为标准模式的虚拟化
作为一种企业级概念，虚拟化几乎与商业计算本身一样古老。将计算从裸硬件中抽象出来的价值很早就被认识到了，几乎在计算机一具备管理抽象过程的能力时，人们就开始着手实现与我们今天所熟知的虚拟化大体相同的技术。最早的…… 继续阅读 作为标准模式的虚拟化 →
2013 年为硬盘选择 RAID
在撰写了许许多多关于 RAID 选择的文章、讨论、帖子、演示、问答之后，我终于决定发布我的 2012-2013 年 RAID 选择高层次指南。本文的目的不是要宽泛地解释或为各种 RAID 选择辩护，而是提供一份简明的指南，帮助你针对特定用途做出有依据、经过研究的 RAID …… 继续阅读 2013 年为硬盘选择 RAID →
虚拟的鸡蛋与篮子
在与小型企业的 IT 专业人士交谈时，对部署虚拟化心存犹豫的关键因素之一，源自人们所说的“不要把所有鸡蛋放在一个篮子里”。我能理解这种顾虑从何而来。虚拟化允许将许多客户机操作系统装入单个物理系统之中，而在…… 继续阅读 虚拟的鸡蛋与篮子 →
根据磁盘数量选择 RAID 级别
除了所有其他因素之外，您可用的磁盘数量在选择适合您的 RAID 级别时也起着重要作用。理想情况下，应当提前以整体化的方式，结合机箱和磁盘一并确定 RAID，从而使整个系统都针对预期用途进行工程设计，但即便在这些情况下，了解磁盘数量如何影响可行的 RAID 选择也会非常有帮助，但 … 继续阅读 根据磁盘数量选择 RAID 级别 →
硬件 RAID 与软件 RAID
RAID，即廉价磁盘冗余阵列（Redundant Array of Inexpensive Disks），其系统的实现方式基本上有两种：软件或专用硬件。两种方法都非常可行，并各有其优点。在小型企业领域，Intel 与 AMD 架构系统以及 Windows 操作系统占据主导地位，硬件 RAID 极为普遍，以至于围绕软件 RAID 产生了大量的混淆，正如我们将看到的，这在很大程度上 … 继续阅读…
你不会需要它
我很幸运，自己从事 IT 工作，却来自软件工程背景，这让我对 IT 世界有了一些不同的视角：既能理解发布周期与功能背后所发生的诸多事情，也能将从那个行业获得的知识应用到这个行业中，但 … 继续阅读 你不会需要它 →
Windows 8 的失败之处
关于人们为何喜爱或厌恶 Windows 8，有许多议论，但我看到大量此类议论都是从 IT 部门的视角出发的，而全局往往似乎被完全抛诸脑后。总体而言，Windows 8 是一款出色的操作系统，带来了大量很酷的新功能，并在 Windows Vista 的传承（继而又在 Windows 7 的传承）之上更进一步，但 … 继续阅读 Windows 8 的失败之处 →
差不多好并不等于更好
作为 IT 专业人士，我们经常需要评估若干不同的方案、产品或技术。IT 领域非常广阔，我们面对的选择如此之多，以至于很难过滤掉噪音、只找出真正适合我们环境的那些选项。我发现有一件事情……继续阅读 差不多好并不等于更好 →
选择存储类型
虽然在界定哪种存储属于哪一类时，技术细节可能会变得棘手，但其背后的概念其实已被相当透彻地理解。在日常的服务器计算中，我们使用四种关键的存储类型：本地磁盘、DAS、NAS 和 SAN。在大多数情况下，选择我们想用哪一种，都可以归结为一个相对……继续阅读 选择存储类型 →
我是如何学会不再担忧并爱上 BYOD 的
自带设备（即 BYOD）是今年那种热门话题之一，似乎让每个 IT 部门都忧心忡忡。BYOD 对 IT 的未来意味着什么？人们已经开始把它称为 IT 的消费化，而世界各地的 IT 专业人士都惊恐地认为，IT 的传统角色正在终结，BYOD 正在把全部控制权转移到最终用户手中……继续阅读 我是如何学会不再担忧并爱上 BYOD 的 →
Windows 桌面周期
Microsoft 推出桌面操作环境已有数十年之久，我们这些在业内待得足够久的人，都察觉到了它在将新技术推向市场时所采用的一种模式——或许是非官方的；而那些多年来对其各次发布接触不够的人，可能错过了……继续阅读 Windows 桌面周期 →
热备盘还是一团乱麻
为 RAID 增加一层安全保障的常见做法是准备好备用磁盘，从而尽量缩短故障磁盘的更换时间。这种做法最极端的形式被称为配置“热备盘”——一块实际安装在阵列中但处于闲置状态的备用磁盘，直到阵列…… 继续阅读 热备盘还是一团乱麻 →
Windows 8 对数据中心意味着什么
围绕微软即将推出的新一代桌面操作系统 Windows 8 的讨论，几乎完全集中在其大刀阔斧、与以往迥然不同的 Metro 用户界面上，这一界面借鉴自 Windows Phone，而后者又借鉴自命途多舛的微软 Zune。显然，微软相信在 Metro 这件事上，事不过三、第三次便能成功。在我看来，Windows 8 真正引人入胜的故事在于…… 继续阅读 Windows 8 对数据中心意味着什么 →
当没有冗余反而更可靠时——冗余的迷思
风险是一个难以把握的概念，要恰当地评估特定场景，需要大量的训练、思考和分析。由于风险评估往往十分困难，我们常常用单纯增加基本冗余来替代风险分析，并假定自己已经适当地缓解了风险。但事实往往并非如此。引入…… 继续阅读 当没有冗余反而更可靠时——冗余的迷思 →
选择开放式存储操作系统
如今越来越常见的做法是放弃传统的专有存储设备（无论是 NAS 还是 SAN），转而使用现成的硬件并在其上安装一套存储操作系统，构建许多人所称的“自己动手”式存储服务器。当然，这是一种用词不当的说法，因为没有人会仅仅因为你自己安装了 Windows，就把一台普通的文件服务器称作“自己动手”…… 继续阅读 选择开放式存储操作系统 →
2011.
打印的真实成本
在技术支持部门所处理的所有事务中，打印很可能是你最不会去考虑的那一项。打印既不华丽，也不令人兴奋，更不是什么竞争优势。它是一个从没有便携式阅读设备的时代、从显示器出现之前的年代遗留下来的产物。打印机在今后很长一段时间内都将继续存在，我并不想暗示它们不会，但围绕打印机有许多值得考量之处，而其中很大一部分很容易被忽视。 … Continue reading The True Cost of…
仅仅因为你能……
我常常看到这个观念出现在围绕虚拟化的讨论中。这是一个更宽泛、更普遍的概念，但虚拟化是许多 IT 组织所面对的“当红新技术”，而且似乎正是在这一领域，我们目前最频繁地看到“仅仅因为你能做，并不意味着你就应该做”这类问题大行其道。与 IT…
聚焦中小企业存储
存储是一块难啃的硬骨头。对企业而言，存储之所以困难，是因为它往往需要为看似含糊不清的收益付出高昂的价格。大多数高管都明白需要“存放”东西、而且要存放更多东西的必要性，但对于性能、访问方式、冗余与风险测算、备份和灾难恢复，他们却所知甚少。 … Continue reading Spotlight on SMB Storage →
Apple 的 iOS 路线图
猜测一家公司的路线图向来是一桩危险的事。但就如今的 Apple 及其 iOS 系列产品而言，这感觉与其说是在预测一份路线图，不如说是在计算一条运行轨迹。Apple 已经有一些颇为重大、足以改变格局的战略付诸实施，而看清他们打算把它带向何方，似乎相当靠得住。 … Continue reading Apple’s Roadmap for iOS →
你真的需要冗余吗：停机的真实成本
停机——这是一个没有人愿意听到的词。它让企业、高管，尤其是 IT 人员感到恐惧。停机会带来金钱损失，也会引发挫败感。由于停机会触发情绪化的反应，企业往往会以不同于传统经营因素的方式来应对它。这种情绪化的处理方式导致……继续阅读《你真的需要冗余吗：停机的真实成本》→
小型环境中的补丁管理
在企业级 IT 部门中，系统打补丁是一个复杂的流程，涉及大量与生产系统相互映射的测试系统，以便对从操作系统和软件供应商那里收到的每一个新补丁，都能在真实环境中进行测试，看看它们如何与组织中现有的各种硬件和软件组合相互作用。在理想的世界里，每个部门都会拥有一套受管理的补丁流程……继续阅读《小型环境中的补丁管理》→
永远不要向经销商（或供应商）寻求建议
这是一条通用的商业建议，往往适用于 IT，但绝不仅限于这一领域。IT 中的外部支持主要来自两类来源：（由你）付费来为你提供建议的公司，以及（由你）付费来向你销售产品的公司。前者就是我们通常所说的顾问。后者就是我们所说的经销商。……继续阅读《永远不要向经销商（或供应商）寻求建议》→
现在该升级到 Windows 7 的七个理由
你不升级到 Windows 7 的理由是什么？许多 IT 经理会等到第一个服务包发布后才部署操作系统升级；另一些人则把操作系统的更新作为硬件换代的一部分。以下是升级的一些优势。必然性 如果你过去二十年来一直关注微软的企业级桌面操作系统……继续阅读《现在该升级到 Windows 7 的七个理由》→
招聘 IT 人才：反向面试
企业面试官常常忘记，面试是一条双向的街道：是的，公司在面试满怀期待的求职者，但求职者同样也在面试这家公司。除非你所在的是一家声名远扬、人人都梦寐以求的公司（例如 Apple、Microsoft 或 Google），否则你大概只有面试这个环节，才能向潜在候选人展示你究竟是一家怎样的公司，而即便是那些公司，许多候选人对媒体所描绘的在那里工作的种种说法也会半信半疑。 阅读全文 招聘 IT…
为什么 IT 专业人士的家用电脑与众不同
我的嫂子曾问我，为什么他们的电脑有那么多问题，而我们却没有。我和妻子都是技术顾问，在不经意的旁观者看来，我们的家庭网络大概显得稳定得令人难以置信。这个问题，以这样或那样的形式，时常会被提起。我对此思考良久，觉得在一般 IT 专业人士搭建家用电脑（相对于其工作电脑）的方式与一般用户的方式之间，确实存在若干相当常见的差异因素。 阅读全文 为什么 IT 专业人士的家用电脑与众不同 →
IT 角色：生产力与可用性
作为 IT 管理者，我们面临着需要应对两类截然不同的技术专业人员。区分这两类专业人员的，不是他们的性格类型或工作方式，而是他们工作角色的本质属性。理解这两种工作类型各自独特的需求，对于有效管理技术工作者至关重要，但鲜有 IT 部门真正花时间去理解和体会这两种不同工作角色所固有的细微差别。 阅读全文 IT 角色：生产力与可用性 →
我们为什么要重启服务器
有一个相当经常被提起的问题：服务器是否应当例行重启，比如每周一次，还是应当让它们尽可能长久地运行，以求达到最长的“正常运行时间”。对我而言，答案很简单——除极少数例外情形外，定期重启是对服务器最恰当的选择。 阅读全文 我们为什么要重启服务器 →
2010.
封闭气泡中的 IT
这是 SMB IT 领域一个老生常谈的故事：IT 经理们年纪轻轻就入了行，长期留在同一家公司，一步步晋升，最终成为资深的 IT 经理，却从未在当前环境之外工作过。就像人们在“过去的好日子”里一辈子守着一家公司一样，这听起来也像是一件美好的事情。但 IT 行业长期以来 … Continue reading IT in a Bubble →
IT 经理与决策的价值
我刚入 IT 行业时，还记得人们常说一句话：“没有人会因为采购 IBM 而被解雇。”当时我还年轻，没有过多去思考这句话所暗示的含义。最近，我又听到了这句话——只不过这一次变成了“没有人会因为采购 … Continue reading IT Managers and the Value of Decision Making →
瘦客户端的现状
IT 界喜欢在两种模式之间来回摆动：一种是通过胖客户端把处理能力推向用户，另一种是把处理能力收回到服务器、只给用户留下瘦客户端。这场较量由来已久，始于几十年前多用户计算机系统的首次出现，一直持续至今 … Continue reading State of Thin Clients →
选择电子邮件架构：自建还是托管
如果你去和电子邮件专家交谈，根据我对市场所做的小规模、不正式的调查，你似乎会发现：这些专业人士中有一半会告诉你只需在本地安装电子邮件系统（通常是 Microsoft Exchange），而另一半则会简单地告诉你选用托管（即软件即服务 / SaaS … Continue reading Choosing an Email Architecture: Internal or Hosted →
Linux 虚拟化部署优势
随着越来越多的企业开始广泛部署虚拟化，我们必须退一步重新审视数据中心架构的这一转变为我们带来的机遇。虚拟化不仅带来了节约成本的新挑战和潜力，也为积极推进项目实施创造了可能。尤其是小型企业，在采用虚拟化后，往往会着手准备那些在纯物理服务器时代根本无法设想的项目。…… 继续阅读 Linux 虚拟化部署优势 →
小型企业的内部自建电子邮件
在小型企业中，电子邮件方面的首要关切是成本。电子邮件是一种通用商品，尤其在规模较小的企业里，电子邮件产品与供应商之间最大的差异化因素就是成本。在大型企业中，成本之外的因素开始更显著地发挥作用，例如目录服务、系统集成、推送邮件、扩展的客户端支持、协作…… 继续阅读 小型企业的内部自建电子邮件 →
重新审视 RAID
当年我还是个新手服务技术员，对系统管理几乎一无所知，而我们被要求必须烂熟于心的为数不多的话题之一就是 RAID——廉价磁盘冗余阵列（Redundant Array of Inexpensive Disks）。它是我们一切存储烦恼的答案。借助…
面向小型企业的虚拟化
在过去一两年里，我们目睹了虚拟化从一个鲜为人知的概念，变成了一个被大肆炒作的行业流行词，在每一场涉及技术的对话中被人们不停地谈论。毫无疑问，虚拟化正在当今的 IT 格局中扮演着重要角色，但我们要问的问题是，在当前阶段虚拟化是否适用于中小型企业市场。…… 继续阅读 面向小型企业的虚拟化 →
中小企业 IT 与供应商关系的两难困境
当大多数人将企业级 IT 与小型企业 IT 市场进行比较时，他们通常想到的是规模和体量。企业级环境十分庞大，而小型企业的 IT 往往只由一两位 IT 专业人员支撑着整个公司。这两类环境之间的差异远不止于规模。…… 继续阅读 中小企业 IT 与供应商关系的两难困境 →
2009.
刀片服务器在中小企业中的风险——破除刀片服务器的迷思
刀片服务器是当今数据中心中最热门的趋势。我相信你已经听过这样的宣传：成本更低、效率更高。诚然，刀片服务器在过去几年里取得了长足的进步，看起来比以往任何时候都更出色，但要考虑将刀片服务器引入你自己的企业，这是一件应当…… 继续阅读 刀片服务器在中小企业中的风险——破除刀片服务器的迷思 →
使用 Wiki 进行快速文档编写
如果你的企业和我通常打交道的那些企业有任何相似之处，那么最难着手解决的事项之一便是文档编写。这可以涵盖各种各样的文档，从人力资源流程到会计实务，再到核心业务流程，乃至信息技术部门的系统记录。企业出于诸多原因需要良好的文档。传统上…… 继续阅读 使用 Wiki 进行快速文档编写 →
面向企业的微博客
如果你今天向任何人提起微博客，你首先得到的将是关于社交媒体和促成对话的各类平台、以及客户互动有多重要的一通长篇大论。好吧，行。这些被过度炒作、又被人理解得很浅的热门话题，我们眼下大概可以放心地置之不理。社交媒体固然重要，没错，但是…… 继续阅读 面向企业的微博客 →
台式机与笔记本电脑的采购
任何采购情形的第一条法则，当然就是规划。台式机和笔记本电脑的采购也不例外。当涉及贵公司这家小型企业的个人计算机需求时，一份良好的规划是合理支出的第一步。这份规划显然应当与您的 IT 部门或主管共同制定，他们不仅在可能需要的功能方面会提供宝贵的意见……继续阅读 台式机与笔记本电脑的采购 →
为小型企业采购打印机
虽然如今有些小型企业已经设法摆脱了纸张的世界，但绝大多数中小型企业在某种程度上仍然离不开它们的打印机和传真机，无论我们大家如何努力想要远离它们。每个人都意识到了采购打印机、维护打印机、将打印机联网、储备墨水和碳粉等所带来的成本，然而我们就是无法完全将它们彻底淘汰。… 继续阅读 为小型企业采购打印机 →
为小型企业考量 NetBook（上网本）
关于 NetBook 是否会成为各种规模企业的重要工具，其实并不存在任何疑问——它们一定会。NetBook 的优势实在太大，无法忽视：高度便携，因尺寸小巧通常比同类笔记本电脑更坚固耐用，重量轻，更易于存放和携带，而且与传统笔记本电脑相比大多相当廉价。… 继续阅读 为小型企业考量 NetBook（上网本） →
使用 Google Analytics 实现免费的网站报告
作为一家小型企业，要深入洞察自身信息技术组织的运作情况往往是一项挑战。在网站方面，一直以来都有一些不错的免费工具能够较好地完成这项工作，例如 Webalizer。但这些工具需要一定程度的额外配置和专业知识，这意味着要么需要自己花更多时间去学习和管理另一项 IT 技能，要么需要付费让 IT 人员来做。如今我们有了另一种选择。… 继续阅读 使用 Google Analytics 实现免费的网站报告 →
使用 GMail 备份您的电子邮件
当灾难来袭时，正是反思哪些预防措施本可以挽救局面的好时机。正如我所从事的 IT 工作一样，缓解乃至预防灾难是这份工作的重要组成部分。无论我们如何努力，灾难仍可能发生，而为此做好准备至关重要。… 继续阅读 使用 GMail 备份您的电子邮件 →
2008.
RMS 泰坦尼克号与奥林匹克级船舶的项目管理
建造 R.M.S. 泰坦尼克号及其姊妹船 R.M.S. 奥林匹克号和 H.M.H.S. 不列颠尼克号的构想最初于 1907 年开始成形。这三艘船共同构成了白星航运公司的奥林匹克级远洋客轮。（为清晰起见，本文通篇将用“奥林匹克级”来指代这一级别的船舶。）人类历史上鲜有… 继续阅读 RMS 泰坦尼克号与奥林匹克级船舶的项目管理 →