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L’informatique en entreprise
40 articles classés sous L’informatique en entreprise.
Le contrat social de la vente
En informatique, nous avons tendance à être confrontés à davantage de situations de vente que la plupart des postes en entreprise. Un comptable, par exemple, est rarement en position d’acheter du…
Quand envisager la haute disponibilité ?
« La haute disponibilité, ce n'est pas quelque chose que l'on achète, c'est quelque chose que l'on fait. » – John Nicholson Peu de choses sont plus universellement désirées dans l'informatique que…
Repenser les versions à support à long terme
Traditionnellement, les versions de systèmes d’exploitation à support à long terme ont constitué le rempart des déploiements en entreprise. C’est le modèle utilisé par IBM, Oracle, Microsoft, Suse et…
Toute l'informatique est externe
En informatique, nous parlons souvent d'informatique interne et externe, mais cette perspective est toujours celle du service informatique lui-même plutôt que celle de l'entreprise, et j'estime que…
Comprendre la dette technique
Selon Wikipédia : « La dette technique (également appelée dette de conception ou dette de code) est « un concept de la programmation qui reflète le surcroît de travail de développement engendré…
Personne ne s'est jamais fait licencier pour avoir acheté…
C'est dans les années 1980 que j'ai entendu cette phrase pour la première fois en informatique, et c'était « personne ne s'est jamais fait licencier pour avoir acheté IBM ». L'idée était qu'IBM était…
Les agents acheteurs et vendeurs dans l'informatique
Dans le cadre des achats immobiliers, nous disposons de rôles distincts définis légalement quant au moment où un agent immobilier représente le vendeur ou au moment où il représente l'acheteur…
Les habits neufs du stockage
Nous connaissons tous l'histoire des Habits neufs de l'empereur. Dans la version de ce conte classique racontée par Hans Christian Andersen, des marchands de tissu sans scrupules convainquent…
Comprendre les biais
J'écris souvent sur l'importance de l'alignement des objectifs entre l'informatique et les fournisseurs, et sur l'importance cruciale d'éviter de recevoir des conseils de personnes que vous ne…
L'entreprise : le contexte de l'informatique
J'estimerais que la grande majorité des personnes travaillant dans le domaine de l'informatique y sont venues par intérêt, voire par passion pour les ordinateurs. Travailler dans l'informatique leur…
Les types de prestataires de services informatiques
Un grand défi, tant pour les prestataires de services informatiques que pour leurs clients, consiste à tenter de définir exactement ce qu'est un fournisseur informatique et comment leurs clients…
Éviter les prestataires de services locaux
Titre provocateur mis à part, l'idée de choisir un prestataire de services technologiques sur la base, ou en partie sur la base, du fait qu'il se trouve d'une certaine manière géographiquement proche…
Vous n'êtes pas un cas particulier
Mon intention n'est pas de paraître brutal, mais je crois qu'il faut le dire : « Vous n'êtes pas un cas particulier. » Et par « vous », j'entends bien sûr votre entreprise. L'organisation que vous…
Expliquer l'absence d'études à grande échelle en informatique
Les professionnels de l'informatique les réclament chaque jour et pourtant, aucune n'existe : des études à grande échelle sur le risque et la performance du matériel et des logiciels informatiques…
Que faire maintenant ? Anticiper les changements de conception
Il m'arrive très souvent de discuter avec des personnes au sujet de la conception, des plans et de l'architecture de leurs systèmes. Et bien souvent, cette discussion intervient trop tard et les…
Mieux recruter en informatique : le « Contract to Hire »
Les travailleurs des technologies de l'information sont bombardés de postes en « Contract to Hire », souvent quotidiennement. Il existe des raisons pour lesquelles cette méthode d'embauche et de…
La ligne domestique
Au cours de nombreuses années de travail avec les marchés des petites et moyennes entreprises, j’ai remarqué que la majorité des services informatiques des PME tendent vers l’un de deux extrêmes…
L’informatique doit-elle adopter les licences par abonnement
Avec des produits de grande renommée, traditionnellement vendus en boîte, comme Microsoft Office et la Creative Suite d’Adobe, qui se tournent vers de nouveaux modèles de licence par abonnement, nous…
Généralistes et spécialistes en informatique
Les professionnels de l'informatique se répartissent généralement en deux grandes catégories selon l'orientation de leur carrière : les généralistes et les spécialistes. Ces deux catégories…
Ça a marché pour moi
« Eh bien, ça a marché pour moi. » Cette phrase est devenue une formule que j'ai entendue encore et encore pour défendre ce qui, logiquement, serait par ailleurs considéré comme une mauvaise idée…
La révolution du poste de travail est à nos portes
Alors que la fin de support imminente de Windows XP se profile au coin de la rue proverbiale, il est temps de faire le point sur le paysage des postes de travail et de prendre des décisions…
Le contrat à vocation d'embauche
Les pratiques de recrutement déplorables couramment employées aujourd'hui sont si nombreuses qu'on ne sait par où commencer. L'une des plus manifestement mauvaises est le concept de poste « en…
La pyramide inversée de la catastrophe
Le modèle 3-2-1 d'architecture système est extrêmement répandu aujourd'hui et représente presque toujours exactement l'inverse de ce dont une entreprise a besoin, ou même de ce qu'elle voudrait si…
Tenez-vous-en à l'informatique, ne devenez pas un autre département
Je le constate très régulièrement : il semble que ce soit une énorme tentation pour les services informatiques d'outrepasser les limites de l'informatique et de vouloir assumer les rôles et les…
Allô, ici 1998…
Quelque chose de magique semble s'être produit dans la profession des technologies de l'information aux alentours de 1998. Je sais, d'après mes propres souvenirs, que la fin des années 90 fut une…
Le plus petit service informatique
Travailler avec de petites entreprises signifie travailler avec de petites structures informatiques. Il est très courant de rencontrer des « hommes-orchestres » et je participe souvent à des…
Replacer l'informatique dans son contexte
L'informatique n'existe pas en vase clos, elle existe pour servir une entreprise ou une organisation (à but lucratif, à but non lucratif, publique, etc.). L'entité que nous, professionnels de…
Œufs virtuels et paniers
En discutant avec les professionnels de l'informatique des petites entreprises, l'un des facteurs clés de réticence à déployer la virtualisation provient de ce que l'on décrit comme « ne pas mettre…
Vous n'en aurez pas besoin
J'ai la chance de travailler dans l'informatique tout en venant d'un parcours d'ingénierie logicielle, ce qui me donne un point de vue un peu différent sur le monde de l'informatique, à la fois pour…
Presque aussi bon n'est pas meilleur
En tant que professionnels de l'informatique, nous devons souvent évaluer plusieurs approches, produits ou techniques différents. Le domaine de l'informatique est vaste et nous sommes confrontés à…
Le véritable coût de l'impression
De toutes les tâches gérées par votre service de support technique, l'impression est probablement celle à laquelle vous pensez le moins. L'impression n'a rien de sophistiqué, d'enthousiasmant, ni…
Ce n'est pas parce que vous pouvez…
Je vois ce concept apparaître en permanence dans les discussions autour de la virtualisation. Il s'agit d'un concept plus large et plus général, mais la virtualisation est la « nouvelle technologie…
Avez-vous vraiment besoin de redondance : le coût réel des interruptions de service
Les interruptions de service – voilà un mot que personne n'a envie d'entendre. Il sème la peur au cœur des entreprises, des dirigeants et tout particulièrement des équipes informatiques. Les…
Ne demandez jamais conseil à un revendeur (ou à un fournisseur)
Voici un conseil commercial général qui s'applique souvent à l'informatique, mais qui n'est certainement pas limité à ce seul domaine. Le soutien externe en informatique provient de deux sources…
Sept raisons pour lesquelles il est temps de passer à Windows 7
Quelle est votre raison de ne pas migrer vers Windows 7 ? De nombreux responsables informatiques attendent le premier service pack avant de déployer une mise à niveau de système d'exploitation…
Recruter dans l'informatique : l'entretien inversé
Les recruteurs en entreprise oublient souvent qu'un entretien est une voie à double sens : oui, l'entreprise fait passer un entretien au candidat plein d'espoir, mais ce candidat fait également…
Choisir une architecture de messagerie : interne ou hébergée
Si vous discutez avec des spécialistes de la messagerie, ce que vous semblez constater, d'après ma petite enquête anecdotique sur le marché, c'est que la moitié de ces professionnels vous diront…
La messagerie électronique en interne pour les petites entreprises
Dans les petites entreprises, la principale préoccupation concernant la messagerie électronique est le coût. La messagerie électronique est un produit de base et, en particulier dans les structures…
Le dilemme de la relation entre l'informatique des PME et les fournisseurs
Lorsque la plupart des gens comparent l'informatique d'entreprise et les marchés informatiques des petites entreprises, ils pensent généralement à la taille et à l'échelle. Les environnements…
Les dangers des serveurs lames dans les PME – Démystifier le mythe du serveur lame
Les serveurs lames sont la tendance la plus en vogue dans les centres de données aujourd'hui. Je suis certain que vous avez entendu le battage médiatique : coût réduit et meilleure efficacité. Il est…