Rubriek
Zakelijke kant van IT
40 artikelen ondergebracht in Zakelijke kant van IT.
Het sociale contract van verkoop
In IT hebben we doorgaans met meer verkoopscenario's te maken dan de meeste bedrijfsfuncties zullen doen. Een boekhouder is bijvoorbeeld zelden in een positie om apparatuur, software of producten…
Wanneer hoge beschikbaarheid overwegen?
“Hoge beschikbaarheid is niet iets dat je koopt, het is iets dat je doet.” – John Nicholson Weinig zaken worden in de IT zo universeel begeerd als oplossingen voor hoge beschikbaarheid (HA). Ik…
Long Term Support-releases heroverwegen
Van oudsher zijn Long Term Support-releases van besturingssystemen het bolwerk geweest van enterprise-implementaties. Dit is het model dat door IBM, Oracle, Microsoft, Suse en Red Hat wordt gebruikt…
Alle IT is extern
In de IT spreken we vaak over interne en externe IT, maar dit perspectief is altijd dat van de IT-afdeling zelf, in plaats van dat van het bedrijf, en ik vind dit zeer misleidend. Verschillende…
Technische schuld begrijpen
Van Wikipedia: “Technische schuld (ook bekend als ontwerpschuld of codeschuld) is “een concept in het programmeren dat het extra ontwikkelwerk weergeeft dat ontstaat wanneer code die op korte termijn…
Niemand Is Ooit Ontslagen Voor Het Kopen Van…
Het was in de jaren tachtig toen ik deze uitspraak voor het eerst hoorde in de IT, en hij luidde: "niemand is ooit ontslagen voor het kopen van IBM." Het idee was dat IBM zo bekend, vertrouwd en…
Inkoop- en verkoopagenten in de IT
Bij vastgoedaankopen kennen we discrete rollen die wettelijk zijn vastgelegd voor wanneer een makelaar de verkoper vertegenwoordigt of wanneer hij de koper vertegenwoordigt. Elke partij krijgt…
De nieuwe opslag van de keizer
We kennen allemaal het verhaal van de nieuwe kleren van de keizer. In de versie van Hans Christian Andersen van dit klassieke sprookje hebben we enkele gewetenloze stoffenverkopers die de keizer…
Vooringenomenheid begrijpen
Ik schrijf vaak over het belang van afstemming van doelen tussen IT en leveranciers en hoe cruciaal het is om advies te vermijden van mensen die u niet betaalt voor dat advies, want daarmee worden…
Het bedrijf: de context van IT
Ik schat in dat de overgrote meerderheid van de mensen die in het IT-vakgebied werken daar terechtkomt vanuit een interesse in of zelfs een passie voor computers. Werken in de IT laat hen spelen met…
Typen IT-dienstverleners
Een grote uitdaging, zowel voor IT-dienstverleners als voor hun klanten, is het pogen exact te definiëren wat een IT-leverancier is en hoe hun klanten mogen verwachten met hen om te gaan. Veel mensen…
Lokale dienstverleners vermijden
Provocerende artikeltitels daargelaten, het idee om een technologische dienstverlener te kiezen op basis van het feit, of gedeeltelijk op basis van het feit, dat zij zich op de een of andere manier…
U Bent Niet Bijzonder
Het is niet mijn bedoeling om hard over te komen, maar ik denk dat het gezegd moet worden: “U bent niet bijzonder.” En met “u” bedoel ik hier natuurlijk uw bedrijf. De…
Een Verklaring voor het Gebrek aan Grootschalige Studies in de IT
IT-professionals vragen er dagelijks om, en toch bestaan ze niet – grootschalige risico- en prestatiestudies voor IT-hardware en -software. Dit beslaat een breed scala aan mogelijkheden, maar…
Wat doe ik nu? Plannen voor ontwerpwijzigingen
Heel vaak sta ik tegenover de taak om met mensen te praten over hun systeemontwerpen, plannen en architecturen. En vaak vindt dat gesprek te laat plaats en zijn de ontwerpen al geïmplementeerd of…
Beter IT-personeel werven: Contract to Hire
Werknemers in de informatietechnologie worden bestookt met “Contract to Hire”-functies, vaak dagelijks. Er zijn redenen waarom deze methode van werven en werken fundamenteel verkeerd is…
De thuislijn
In de vele jaren dat ik met de markten van het midden- en kleinbedrijf heb gewerkt, is mij opgevallen dat het merendeel van de IT-afdelingen in het mkb neigt naar een van twee uitersten: enorme…
Zou de IT abonnementslicenties moeten omarmen
Nu grote, van oudsher in dozen verkochte producten zoals Microsoft Office en Adobe’s Creative Suite overstappen op nieuwe abonnementslicentiemodellen, moeten wij, als IT, dit model onderzoeken en…
IT-generalisten en -specialisten
IT-professionals vallen over het algemeen, op basis van hun carrièrefocus, in twee brede categorieën uiteen: generalisten en specialisten. Deze twee categorieën dragen in werkelijkheid veel meer…
Bij mij werkte het wel
“Tja, bij mij werkte het wel.” Dit is een uitspraak geworden die ik keer op keer heb gehoord ter verdediging van wat logischerwijs anders als een slecht idee zou worden beschouwd. Deze woorden worden…
De desktoprevolutie staat voor de deur
Nu het naderende einde van de ondersteuning voor Windows XP spreekwoordelijk om de hoek loert, is het tijd om de balans op te maken van het desktoplandschap en moeilijke beslissingen te nemen…
Contract to Hire
Er zijn tegenwoordig zoveel verschrikkelijke wervingspraktijken in zwang dat men nauwelijks weet waar te beginnen. Een van de meest overduidelijk slechte is het concept van “Contract to…
De omgekeerde piramide des onheils
Het 3-2-1-model van systeemarchitectuur is tegenwoordig uiterst gangbaar en bijna altijd precies het tegenovergestelde van wat een bedrijf nodig heeft of zelfs wil, als het de tijd zou nemen om zijn…
Blijf bij IT, word niet zomaar een andere afdeling
Ik zie dit zeer regelmatig; het lijkt een enorme verleiding voor IT-afdelingen te zijn om de grenzen van IT te overschrijden en de rollen en verantwoordelijkheden van andere bedrijfsafdelingen op…
Hallo, 1998 aan de lijn….
Ergens rond 1998 lijkt er iets magisch te zijn gebeurd binnen het vakgebied van de informatietechnologie. Ik weet, uit mijn eigen herinnering, dat het einde van de jaren 90 een bijzondere tijd was om…
De kleinste IT-afdeling
Werken met kleine bedrijven betekent werken met kleine IT-afdelingen. Het is heel gebruikelijk om de “eénmansbedrijven” aan te treffen en ik ben vaak in gesprek over hoe je met zulke kleine…
IT in context houden
Informatietechnologie bestaat niet in een luchtbel; ze bestaat om een bedrijf of organisatie te dienen (commercieel, non-profit, overheid, enzovoort). De entiteit die wij, als IT-professionals…
Virtuele Eieren en Manden
In gesprekken met IT-professionals uit het kleinbedrijf blijkt een van de belangrijkste factoren voor terughoudendheid bij het uitrollen van virtualisatie voort te komen uit wat wordt omschreven als…
You Aren't Gonna Need It
Ik mag van geluk spreken dat ik in de IT werk maar afkomstig ben uit de software-engineering; dat geeft mij een ietwat andere kijk op de wereld van de IT, zowel in het begrijpen van veel van wat er…
Bijna Even Goed Is Niet Beter
Als IT-professionals moeten we vaak verschillende benaderingen, producten of technieken evalueren. Het IT-vakgebied is enorm en we worden geconfronteerd met zo veel opties dat het lastig kan worden…
De werkelijke kosten van afdrukken
Van alle zaken die door uw technologische ondersteuningsafdeling worden afgehandeld, is afdrukken waarschijnlijk datgene waar u het minst over nadenkt. Afdrukken is niet bijzonder, niet spannend en…
Alleen omdat het kan…
Ik zie dit concept voortdurend opduiken in discussies rondom virtualisatie. Dit is een breder, algemener concept, maar virtualisatie is de “hete, nieuwe technologie” waarmee veel IT-organisaties…
Heeft u werkelijk redundantie nodig: de echte kosten van downtime
Downtime – dat is een woord dat niemand wil horen. Het jaagt bedrijven, bestuurders en in het bijzonder IT-personeel angst aan. Downtime kost geld en veroorzaakt frustratie. Omdat downtime een…
Vraag nooit advies aan een wederverkoper (of leverancier)
Dit is algemeen zakelijk advies dat vaak op IT van toepassing is, maar zeker niet beperkt blijft tot dat domein alleen. Externe ondersteuning in de IT komt uit twee voornaamste bronnen: bedrijven die…
Zeven redenen waarom het tijd is voor Windows 7
Wat is uw reden om niet over te stappen op Windows 7? Veel IT-managers wachten op het eerste servicepack voordat ze een OS-upgrade uitrollen; anderen werken het besturingssysteem bij als onderdeel…
IT-personeel aannemen: het omgekeerde sollicitatiegesprek
Bedrijfsinterviewers vergeten vaak dat een sollicitatiegesprek tweerichtingsverkeer is: ja, het bedrijf interviewt de hoopvolle kandidaat, maar die kandidaat interviewt ook het bedrijf. Tenzij u een…
Een e-mailarchitectuur kiezen: intern of gehost
Als je met e-mailspecialisten praat, lijkt het erop – op basis van mijn kleine, anekdotische marktonderzoek – dat de helft van al deze professionals je zal aanraden om e-mail simpelweg lokaal te…
E-mail in eigen beheer voor kleine bedrijven
Bij kleine bedrijven is de voornaamste zorg met betrekking tot e-mail de kosten. E-mail is een commodity en met name bij kleinere bedrijven is de grootste onderscheidende factor tussen…
Het dilemma van de relatie tussen SMB-IT en leveranciers
Wanneer de meeste mensen enterprise-IT en de IT-markt voor het kleinbedrijf met elkaar vergelijken, denken ze doorgaans aan omvang en schaal. Enterprise-omgevingen zijn enorm, en IT in het…
De gevaren van blade-servers in het MKB – De blade-servermythe ontkracht
Blade-servers zijn vandaag de dag de heetste trend in datacenters. Ik weet zeker dat u de hype hebt gehoord: lagere kosten en betere efficiëntie. Blades hebben de afgelopen jaren zeker een lange weg…