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Negócios de TI
40 artigos arquivados em Negócios de TI.
O Contrato Social das Vendas
Na TI, tendemos a lidar com mais cenários de vendas do que a maioria das funções empresariais. Um contador, por exemplo, raramente está em posição de comprar equipamentos, software ou produtos para a…
Quando Considerar a Alta Disponibilidade?
“Alta Disponibilidade não é algo que você compra, é algo que você faz.” – John Nicholson Poucas coisas são tão universalmente desejadas em TI quanto soluções de Alta Disponibilidade (HA). Quer dizer…
Repensando os Lançamentos de Suporte de Longo Prazo
Tradicionalmente, os lançamentos de sistemas operacionais com Suporte de Longo Prazo têm sido o baluarte das implantações corporativas. Este é o modelo usado por IBM, Oracle, Microsoft, Suse e Red…
Toda TI é Externa
Em TI, frequentemente falamos sobre TI interna e externa, mas essa perspectiva é sempre a do próprio departamento de TI, e não a da empresa, e considero isso bastante enganoso. Os diferentes…
Compreendendo a Dívida Técnica
Da Wikipédia: “Dívida técnica (também conhecida como dívida de design ou dívida de código) é “um conceito em programação que reflete o trabalho de desenvolvimento adicional que surge quando se…
Ninguém Nunca Foi Demitido Por Comprar…
Foi na década de 1980 que ouvi essa frase pela primeira vez em TI, e ela era "ninguém nunca foi demitido por comprar IBM". A ideia era que a IBM era tão conhecida, confiável e segura que era a…
Agentes de Compra e de Venda na TI
Ao lidar com compras de imóveis, temos papéis distintos definidos legalmente quanto a quando um corretor de imóveis representa o vendedor ou quando representa o comprador. Cada parte recebe…
A Roupa Nova do Imperador no Armazenamento
Todos nós conhecemos a história da Roupa Nova do Imperador. Na narrativa que Hans Christian Andersen faz desse conto clássico, temos alguns vendedores de tecidos inescrupulosos que convencem o…
Compreendendo o Viés
Escrevo frequentemente sobre a importância do alinhamento de objetivos entre a TI e os fornecedores e sobre o quão crítico é evitar receber conselhos daqueles que você não está pagando por esse…
Negócios: O Contexto da TI
Eu estimaria que a grande maioria das pessoas que trabalham na área de TI chega a ela por um interesse ou até mesmo uma paixão por computadores. Trabalhar com TI permite que elas brinquem com muitos…
Tipos de Provedores de Serviços de TI
Um grande desafio, tanto para os Provedores de Serviços de TI quanto para seus clientes, está em tentar definir exatamente o que é um fornecedor de TI e como seus clientes devem esperar interagir com…
Evitando Provedores de Serviços Locais
Títulos provocativos à parte, a ideia de escolher um provedor de serviços de tecnologia com base no fato, ou parcialmente com base no fato, de que ele está de alguma forma geograficamente próximo de…
Você Não é Especial
Não é minha intenção que isto soe ríspido, mas acho que precisa ser dito: “Você não é especial.” E por “você”, aqui, refiro-me, claro, à sua empresa. À organização que você, como profissional de TI…
Explicando a Falta de Estudos em Larga Escala em TI
Os profissionais de TI os solicitam todos os dias e, ainda assim, nenhum existe – estudos de risco e desempenho em larga escala para hardware e software de TI. Isso abrange uma ampla gama de…
E Agora, O Que Eu Faço? Planejando Mudanças de Design
Com bastante frequência, me vejo conversando com pessoas sobre seus designs, planos e arquiteturas de sistemas. E muitas vezes essa conversa acontece tarde demais, e os designs já estão implementados…
Contratação de TI Melhor: Contract To Hire
Os profissionais de Tecnologia da Informação são bombardeados com vagas de “Contract to Hire”, muitas vezes diariamente. Existem razões pelas quais esse método de contratação e trabalho é…
A Linha Doméstica
Em muitos anos trabalhando com os mercados de pequenas e médias empresas, notei que a maioria das equipes de TI de PMEs tende a um de dois extremos: gasto excessivo e maciço na tentativa de operar…
A TI Deveria Adotar o Licenciamento por Assinatura
Com produtos de grande renome, tradicionalmente vendidos em caixa, como o Microsoft Office e o Creative Suite da Adobe migrando para novos modelos de licenciamento por assinatura, nós, como TI, temos…
Generalistas e Especialistas de TI
Os profissionais de TI geralmente se enquadram em duas amplas categorias com base em seu foco de carreira: generalistas e especialistas. Essas duas categorias na verdade carregam muito mais…
Funcionou Para Mim
“Bem, funcionou para mim.” Essa se tornou uma frase que ouvi repetidas vezes em defesa do que, logicamente, seria de outra forma considerado uma má ideia. Essas palavras são frequentemente ditas de…
A Revolução do Desktop Está Sobre Nós
Com o iminente fim do suporte ao Windows XP espreitando logo ali na proverbial esquina, é hora de fazer um balanço do cenário dos desktops e tomar decisões difíceis. O Windows XP dominou o cenário…
Contrato para Efetivação
Existem hoje tantas práticas de contratação terríveis e comumente utilizadas que mal se sabe por onde começar. Uma das mais obviamente ruins é o conceito das posições de “Contrato para Efetivação”. O…
A Pirâmide Invertida da Perdição
O modelo 3-2-1 de arquitetura de sistemas é extremamente comum hoje em dia e quase sempre exatamente o oposto daquilo de que uma empresa precisa, ou mesmo deseja, caso ela parasse para colocar seus…
Atenha-se à TI, Não Se Torne Outro Departamento
Vejo isso com muita regularidade; parece ser uma enorme tentação dos departamentos de TI ultrapassar os limites da TI e querer assumir os papéis e responsabilidades de outros departamentos da…
Alô, Aqui é 1998 Ligando….
Algo mágico parece ter acontecido na profissão de Tecnologia da Informação em algum momento por volta de 1998. Sei, pela minha própria memória, que o fim dos anos 90 foi uma época especial para se…
O Menor Departamento de TI
Trabalhar com pequenas empresas significa trabalhar com pequenos setores de TI. É muito comum encontrar as operações de “um único homem” e frequentemente participo de discussões sobre como lidar com…
Mantendo a TI em Contexto
A Tecnologia da Informação não existe em uma bolha; ela existe para servir a um negócio ou organização (com fins lucrativos, sem fins lucrativos, governamental etc.). A entidade à qual nós, como…
Ovos Virtuais e Cestas
Ao conversar com profissionais de TI de pequenas empresas, um dos principais fatores de hesitação em torno da implantação da virtualização surge daquilo que é descrito como “não coloque todos os ovos…
Você Não Vai Precisar Disso
Tenho a sorte de trabalhar em TI, mas vir de uma formação em engenharia de software; isso me dá uma perspectiva um pouco diferente sobre o mundo da TI, tanto na compreensão de grande parte do que…
Quase Tão Bom Não É Melhor
Como profissionais de TI, frequentemente precisamos avaliar diversas abordagens, produtos ou técnicas diferentes. O campo da TI é vasto e nos deparamos com tantas opções que pode se tornar difícil…
O Verdadeiro Custo da Impressão
De todas as coisas que são gerenciadas pelo seu departamento de suporte de tecnologia, a impressão é provavelmente aquela em que você menos pensa. A impressão não é sofisticada, nem empolgante, nem…
Só Porque Você Pode…
Vejo esse conceito aparecer o tempo todo em discussões sobre virtualização. Este é um conceito mais amplo e mais geral, mas a virtualização é a “tecnologia nova e badalada” que muitas organizações de…
Você Realmente Precisa de Redundância: O Verdadeiro Custo da Indisponibilidade
Indisponibilidade – essa é uma palavra que ninguém quer ouvir. Ela provoca medo no coração das empresas, dos executivos e, especialmente, das equipes de TI. A indisponibilidade custa dinheiro e gera…
Nunca Peça Conselhos a um Revendedor (ou Fornecedor)
Este é um conselho empresarial de caráter geral que muitas vezes se aplica à TI, mas que certamente não se limita apenas a esse âmbito. O suporte externo em TI vem de duas fontes principais: empresas…
Sete Motivos pelos Quais é Hora de Adotar o Windows 7
Qual é o seu motivo para não atualizar para o Windows 7? Muitos gerentes de TI esperam pelo primeiro service pack antes de implantar uma atualização de SO; outros atualizam o sistema operacional como…
Contratando em TI: A Entrevista Invertida
Os entrevistadores corporativos muitas vezes esquecem que as entrevistas são uma via de mão dupla: sim, a empresa está entrevistando o candidato esperançoso, mas esse candidato também está…
Escolhendo uma Arquitetura de E-mail: Interna ou Hospedada
Se você conversar com especialistas em e-mail, o que parece encontrar, na minha pequena e anedótica pesquisa de mercado, é que metade de todos esses profissionais lhe dirá para simplesmente instalar…
Email Interno para Pequenas Empresas
Nas pequenas empresas, a principal preocupação com o email é o custo. O email é uma commodity e, especialmente nas operações de menor dimensão, o maior fator de diferenciação entre produtos e…
O Dilema da Relação entre a TI de PMEs e os Fornecedores
Quando a maioria das pessoas compara a TI corporativa com os mercados de TI de pequenas empresas, geralmente pensa em tamanho e escala. Os ambientes corporativos são enormes e a TI de pequenas…
Os Perigos dos Blade Servers em PMEs – Desmistificando o Mito do Blade Server
Os Blade Servers são a tendência mais quente nos datacenters atualmente. Tenho certeza de que você já ouviu o discurso: menor custo e melhor eficiência. É certo que os blades percorreram um longo…